“Ik heb geen probleem met openstaande facturen. En de betalingen? Die volgen we op als er eens tijd voor is.”
Alex Deneef, Business Development Manager bij CMA, ging het voorbije jaar met heel wat bedrijven in gesprek.
Een klant die failliet gaat? Dat is altijd slecht nieuws. En dat niet alleen voor het bedrijf en zijn medewerkers. Ook als leverancier moet je zorgen dat je niet in de problemen komt. Door onbetaalde facturen, of door goederen die jouw eigendom zijn maar bij je failliete klant staan.
Sinds 2023 is de eerste betalingsherinnering aan een consument gratis. En er zijn nog wel meer wijzigingen sinds de wet ‘Schulden van de Consument’ van 04/05/2023.
Vraag jij je verkoper een klant te contacteren over een openstaande factuur? Dat vinden wij geen goed idee. En we durven beweren dat jouw sales dat zelf ook geen goed idee vindt.
Je klant proactief een gespreide betaling aanbieden? Dat kan niet zomaar. Voor je het weet val je onder de wetgeving rond het consumentenkrediet.
Een factuur stel je op in de officiële taal van de regio waar je bedrijf gevestigd is. Toch zeker wanneer een officiële factuur verplicht is. Opgelet dus als je zaken doet met een anderstalige of internationale klant.