CMA legt zeer sterk de focus op minnelijke invordering. Wij zijn altijd correct, werken efficiënt naar een inning toe en handelen empathisch waar nodig.

Alain Dewit
Managing Director CMA

Credit Management & Advice:
expert in debiteurenbeheer

Laattijdige betalingen zijn een probleem waar elk bedrijf mee te maken krijgt, zowel KMO’s als grotere organisaties. Het zorgt voor vervelende situaties met extra stress en workload. Veel bedrijven zijn bang voor de reactie van hun klanten en laten het probleem aanslepen. Zo loopt ook jouw bedrijf het risico om in financiële moeilijkheden te komen.

Neem daarom je debiteurenbeheer grondig ter harte. Met Credit Management & Advice bouwen we bruggen tussen jou en je debiteuren. Respectvol, maar resultaatgericht zorgen wij ervoor dat jouw klanten hun financiële verplichtingen nakomen. Bij incassobureau CMA werken we vanuit onze jarenlange expertise, met als doel ondernemers te ontzorgen bij hun debiteurenbeheer. Zo kan jij je focussen op jouw core business.

De 4 niveaus van ons efficiënt debiteurenbeheer

Als incassobureau focust CMA zich op de minnelijke invordering. Zo vermijden we dure gerechtelijke procedures. Wij werken probleemoplossend voor zowel jou als jouw debiteur, steeds met de focus om de klantenrelatie intact te houden en het wederzijds vertrouwen te bewaren of te herstellen.

Aanmaningsprocedures

Je factuur wordt niet betaald, wat nu? CMA ontfermt zich over jouw facturen vanaf de vervaldag. We nemen telefonisch contact op met je klant en zoeken uit waarom er niet betaald werd. Credit Management & Advice zorgt dus voor dialoog en wijst op het belang van correcte betalingen. We doen dit respectvol, zodat de klantenrelatie niet onder druk komt te staan.

Minnelijke invordering

Is de openstaande schuld na meerdere aanmaningen nog steeds niet betaald? Met bijna 25 jaar expertise in het innen van schuldvorderingen bij zowel consumenten als ondernemingen, is CMA de specialist ter zake. Met innovatieve oplossingen en applicaties bepalen we wat de beste aanpak is om snel resultaat te halen. Daarom werken we in deze fase op basis van “no cure, no pay”-principe. Bij “no cure, no pay”-incasso worden er geen kosten in rekening gebracht wanneer het niet lukt om de factuur te innen.

Schuldbewaking

Zelfs als jouw debiteur van de radar verdwijnt, blijft CMA jouw dossier op de voet volgen.
Merken we wijzigingen in de gegevens of de verhaalmogelijkheden, dan reageren we bliksemsnel om de verschuldigde som alsnog te recupereren. Zelfs al heb je de onbetaalde facturen al fiscaal afgeschreven.

Internationale incasso

Ondernemen reikt vandaag tot ver buiten de landsgrenzen. Daarom ontzorgt CMA jou ook bij je internationale vorderingen. We zijn aangesloten bij verschillende internationaal gerenommeerde incassoassociaties. Hierdoor hebben we een groot netwerk van lokale kantoren, die streng worden geselecteerd. We ontmoeten onze internationale collega’s regelmatig op congressen en conferenties; zo houden we de vinger aan de pols. Jouw onbetaalde factuur wordt door deze lokale partners behandeld. Jouw debiteur wordt in zijn taal en volgens de lokaal geldende regelgeving tot betaling aangemaand. Think global, collect local!

No cure no pay incasso

Incassobureau Credit Management & Advice werkt via het principe no cure, no pay.
Dat betekent dat een factuur waarvoor wij geen betaling kunnen innen, jou geen geld kost.

Hierdoor is CMA vanzelfsprekend heel resultaatgedreven in de inning van onbetaalde facturen.
En dat zonder klantenrelaties nodeloos te schaden.

Goed debiteurenbeheer:
voorkomen is beter dan genezen

Veel bedrijven zijn terughoudend om een incassobureau in te schakelen. Ze vrezen klanten te zullen verliezen. Door te blijven treuzelen loopt de DSO op en daalt de liquiditeit van jouw bedrijf. Dit kan ervoor zorgen dat je minder snel kan groeien, je zal investeringen moeten uitstellen en dit zal je uiteindelijk ook zien in je omzetcijfers. Voorkomen is beter dan genezen, vat daarom de koe bij de horens en contacteer incassobureau Credit Management & Advice.

Goed debiteurenbeheer is echter meer dan enkel invorderen. Met CMA staan wij erop jouw klantenrelatie in stand te houden. Als ervaren partner weten wij exact hoe uw debiteuren te benaderen om zowel hun als jouw financiële problemen op te lossen. Zo blijft de vertrouwensband in stand en zal jouw klant in de toekomst wel steeds op tijd betalen.

Gevestigd in Oost-Vlaanderen,
sterk in internationale invordering

Waar jouw bedrijf of klanten zich ook bevinden, dankzij ons digitale platform behartigen wij je belangen vlot vanop afstand. Online, telefonisch, per post maar ook via ons sterk juridisch netwerk dat zich vanuit Oost-Vlaanderen over het hele land en ver daarbuiten vertakt. Dankzij ons sterk internationaal netwerk, woont onze schuldeiser altijd bij de debiteur om de hoek, waar ter wereld hij zich ook bevindt.

Inzichten en FAQ’s

Hier lees je onze inzichten over actuele creditmanagement-thema’s en antwoorden op vaakgestelde vragen. Van tijd tot tijd geven we je hier ook een kijkje achter onze schermen.

Els Decherf

Els Decherf

Els Decherf werkt bij CMA sinds 2016. Een paar jaar geleden stapte ze over naar het Legal team, waar zij en haar collega Bart de gerechtelijke dossiers behartigen. We...

Lees meer
Opgelet voor phishing!

Opgelet voor phishing!

Opgelet voor phishing! Er gaan valse e-mails in naam van CMA rond. Wees alert en dubbelcheck berichten altijd voordat je jouw persoonlijke gegevens doorgeeft.Ontving je...

Lees meer

Onze samenwerking met CMA is gestart in 2008. Ons bedrijf groeide tussen 2000 en vandaag heel sterk. In groei is de optimalisatie van het werkkapitaal een belangrijk gegeven. CMA had dit onmiddellijk begrepen en heeft onze payment flow daar, samen met ons, op afgestemd.

We houden bij Westfalen ook heel erg vast aan onze klantenrelatie. CMA begrijpt dat. Er is ook altijd een verhaal achter een wanbetaling. CMA gaat daarom voortdurend in dialoog met onze klanten die hun betalingen niet tijdig kunnen uitvoeren. Ze hebben ook een proactieve houding en het periodiek overleg dat we met hen hebben doet ons regelmatig samen verder sleutelen aan onze procedures. Het zijn werkelijk experten met een oog voor onze behoeften.

Kortom, CMA begrijpt onze business.

Annick De Vos

Westfalen