Je hoort het vaak bij ondernemers: “Ik stuur vooral kleinere facturen uit, extern invorderen kost me bijna meer dan de factuur zelf.” Maar klopt deze redenering eigenlijk? Het kostenplaatje vraagt in ieder geval de nodige nuance.
Ook een kleine factuur telt
Als een factuur niet wordt betaald, ook een kleine factuur, dan weegt dat op je financiën. Want jij hebt kosten gemaakt en moet je bedrijf draaiende houden. En als je door late betalingen op zoek moet naar extra krediet, dan weegt ook de rentekost op je winst. Dit is trouwens ook het geval als klanten systematisch later dan de vervaldag betalen.
Uiteraard kan je zelf je betalingen opvolgen. Maar veel ondernemers sturen enkel een betalingsherinnering wanneer er eens tijd voor is. En dan is de factuur vaak al een hele tijd vervallen. Echter, zo geef je je klanten een verkeerd signaal, alsof een stipte betaling voor jou niet belangrijk is.
Minnelijke invordering vs. creditmanagement
Daarom is het goed je te laten bijstaan door een partner als CMA, op de manier die het beste past bij jouw situatie: door enkel de onbetaalde facturen naar ons door te sturen, of door de volledige opvolging van de betalingen te outsourcen.
Minnelijke invordering: alleen de vervallen facturen
Heb je slechts af en toe een onbetaalde factuur? Dan is minnelijke invordering de beste oplossing. Dan stuur je de onbetaalde facturen naar ons door en betaal je – enkel voor die facturen – een vooraf vastgelegd bedrag. Dat betaal je trouwens enkel als we de factuur effectief innen. No cure no pay.
In B2B worden de kosten voor externe invordering in de meeste gevallen gedragen door de eindklant. Want bij handelstransacties geldt een forfaitaire schadevergoeding van € 40 van zodra de betalingstermijn is overschreden, en die kan je gebruiken voor de invordering.
Voor consumenten is de eerste betalingsherinnering gratis, en geldt nadien een schadevergoeding in functie van het factuurbedrag. In B2C zal de schadevergoeding dus niet altijd volstaan om de kosten van de invordering te compenseren.
Creditmanagement door CMA: systematische opvolging van je betalingen
Betalen veel van je klanten echter telkens opnieuw te laat?
Dan kies je beter voor een preventieve aanpak, via een strikt debiteurenbeheer.
Dit wil zeggen dat je consequent een betalingsherinnering stuurt kort na de vervaldag, en eventueel een ‘friendly reminder’ een paar dagen vóór het verstrijken van de betalingstermijn. Zo voorkom je vergeten facturen en krijg je sneller cash op je rekening. En als de betaling dan nog uitblijft, ook dan speel je kort op de bal.
Echter, veel ondernemers hebben hier niet de ruimte voor. Is dit ook bij jou het geval? Dan neemt CMA het creditmanagement van je over – op een systematische en georganiseerde manier – tegen een kost in functie van de hoeveelheid facturen en de specifieke dienstverlening. Zo zorg je voor snellere betalingen én professionaliseer je je debiteurenbeheer zonder extra aanwervingen.
Focus op je betalingscondities
De kost van minnelijke invordering wordt gecompenseerd via de forfaitaire schadevergoeding bij wanbetaling, al dan niet volledig. Maar dan moet deze schadevergoeding wel correct in je algemene voorwaarden vermeld staan, anders wordt het moeilijk om extra kosten in rekening te brengen.
Bovendien zijn de algemene voorwaarden bij heel wat bedrijven niet meer up-to-date, of houden ze geen rekening met de verschillen tussen bedrijven en consumenten. En ook dat kan een obstakel zijn bij het innen van de extra vergoeding.
Maak nu al een afspraak met CMA
Moet je te vaak wachten op je betalingen? Of zijn je betalingscondities aan een update toe?
Maak dan nu een afspraak met CMA.
En wie weet zijn er nog andere aanpassingen in je facturatieschema en creditmanagement mogelijk, zodat je sneller betaald wordt en minder (kleine) facturen moet opvolgen? Ook dat bekijken we graag samen met jou.
Heb je hier vragen over? Stuur ons een bericht, we nemen snel contact met je op.
📞 +32 53 79 09 47
Auteur: Alain Dewit – bestuurder CMA – Credit Management & Advice