In gesprekken met ondernemers hoor ik vaak weinig animo om een klant te contacteren over een laat-betaalde factuur. Ze voelen zich daar niet comfortabel bij, of ze hebben er de tijd niet voor. Maar deze ondernemers lijken niet te beseffen dat ze dan bank spelen voor hun klant.
Weinig bedrijven doen het: hun facturen onmiddellijk betalen. Toch kan het ook voor jouw bedrijf zinvol zijn. Niet alleen verbetert het de relatie met je leveranciers, het levert je ook financiële rust op. Zo weet je altijd exact hoeveel werkingsmiddelen je ter beschikking hebt.
Je contract en algemene voorwaarden zijn een belangrijk instrument. Je legt er je betalingsvoorwaarden en de afspraken rond jouw manier van werken in vast, en je kan er je eigen aansprakelijkheid mee inperken. Dit alles, uiteraard, volledig binnen het wettelijk kader.
Met een verjaarde factuur naar de rechtbank? In de hoop dat de verdediging niet komt opdagen en dus geen verjaring inroept? Dat heeft sinds kort geen zin meer, toch niet bij een factuur aan een particulier.
Een klant die jou zelf contacteert, omdat het nu even moeilijk gaat om de factuur te betalen? Op zich is dat een mooi initiatief. Toch is het geen goed idee om zomaar uitstel van betaling te geven.